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C发挥影响 D实现自我 正确答案：D 人际沟通活动具有劝说的性质。（） 正确答案：√
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人际沟通是交流信息的过程
沟通能力在现代社会被称为宝贵的（）。
A高学历
B判断力
C软实力
D控制力
正确答案：C
人际沟通是交流信息的过程，沟通是一个循环的过程。（）
正确答案：√
沟通可以看作是一门技能，但不能说它是一门艺术。（）
正确答案：×
人际沟通是有目的的活动
通过人际沟通实现的目的，不包括（）。
A学习知识
B建立关系
C发挥影响
D实现自我
正确答案：D
人际沟通活动具有劝说的性质。（）
正确答案：√
丹尼尔·戈尔曼认为若要获得成功，复杂的思考沟通和社交技能通常比与传统的智商或者职业技能同等重要。（）
正确答案：×
沟通有多种形式已
关于面对面交流的现象，表述正确的是（）。
A面对面交流时经常使用缩略语
B说话时间没有一定的限制
C面对面交流的对象是有机会遇见的人
D通过面对面交流可以很快找到志趣相投的人
正确答案：C
确保网络在线交流的安全性，需注意（）。
A保护好个人信息
B不要轻信网络上的朋友信息资料
C不要轻易将网友过渡到现实中
D以上都是
正确答案：D
在线交流沟通的渠道最基本的除文字外，还有语音视频。（）
正确答案：错误
沟通中潜在的需要
《潜在的劝说者》中提出频繁应用于产品销售中的迫切需要有（）种。
A五
B六
C七
D八
正确答案：D
在沟通中应该了解沟通对象，做到知彼，但同时也要知己。（）
正确答案：√
《潜在的劝说者》作者是万斯·帕卡德。（）
正确答案：√
信息是一个结合体
关于非语言信息的理解，错误的是（）。
A非语言信息可以控制语言信息
B非语言信息补充着语言信息的容量
C非语言信息是无法替代语言信息的
D语言信息和非语言信息可以互相强调
正确答案：C
人际交流中的语言信息和非语言信息并不是同时发出的。（）
正确答案：×
保持语言信息和非语言信息的巧妙搭配组织才能使信息成功的传递出去。（）
正确答案：√
信息的意义因人而异
在沟通漏斗中提到，一个人虽然心里想的是100%，但用语言说出来的只有（）。
A50%
B60%
C70%
D80%
正确答案：D
在交际中传递的所有信息其实都有一定程度的模糊性。（）
正确答案：√
在表达时，如果忽略信息意义因人而异的特性，会出现交流障碍。（）
正确答案：√
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