国际商务文化—一门关于沟通的学问 梁俊明(桂林航天工业学院)中国大学mooc慕课答案2024版100分完整版

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起止时间:2020-02-24到2020-07-27
更新状态:已完结

第一章 文化与商务文化概论 第一章 单元测试

1、 在西方，文化一词的来源为

A:英文
B:德文
C:拉丁文
D:希伯来文
答案: 拉丁文

2、 在众多学者中，谁讨论了文化与沟通的关系？

A:福德
B:卡尔
C:赫尔
D:刘向
答案: 赫尔

3、 商务文化水平高低的重要标志是

A:企业的营销手段
B:企业的经营方式
C:企业的经营理念
D:企业的建筑商标
答案: 企业的营销手段

4、 不确定性规避高的社会下，人们

A:能够容忍临时的变化
B:比较焦虑
C:有进取心
D:有大量的书面规章制度
答案: 比较焦虑;
有进取心;
有大量的书面规章制度

5、 根据数据统计，放任型数值较高的国家有

A:委内瑞拉
B:中国
C:巴西
D:智利
答案: 委内瑞拉;
巴西;
智利

6、 在中国，孩子成年之后仍与父母住在一起，这体现了权力距离的文化维度。

A:正确
B:错误
答案: 错误
分析：这种现象体现了中国是一个集体主义文化的社会。

7、 男性化社会下，人们更强调生活数量而不是生活质量。

A:正确
B:错误
答案: 正确
分析：男性化社会下，人们追求物质数量及事业的成功，而女性化社会下，人们更注重生活质量。

8、 文化具有约束力，人人必须遵守，也就是说，个体在文化发展中没有自由度。

A:正确
B:错误
答案: 错误
分析：一般来讲，文化提供了相对宽松的环境，个体在其界限内有一定的发展空间，只有在超越这个界限时，我们才会感受到文化的约束力。

9、 人类的 现象是社会文化稳定和延续的结果。
答案: 代际传递
分析：学习视频课程中的第一节部分内容：文化的特性——后天习得性

10、 商务文化是指以产品和服务为载体，以企业的商务活动为动力和纽带，反映，传播，创造和弘扬社会的 的总称。
答案: 物质文明和 精神文明
分析：参看第三节视频

第二章 语言与文化 第二章 单元测试

1、 欧美人强调分析，思维倾向于

A:抽象性
B:形象性
C:象征性
D:整体性
答案: 抽象性

2、 低语境文化下的人的交际特点不包括：

A:反应外露
B:圈内外有别
C:时间高度组织化
D:有较多的语言编码
答案: 圈内外有别

3、 全球商务语言的代表是

A:日语
B:法语
C:德语
D:英语
答案: 英语

4、 萨丕尔和沃尔夫的语言相对论指出：文化的心理差异与其对应的语言差异是一致的，即心理和语言是一种 的关系。

A:对应的
B:线性的
C:决定性的
D:平行的
答案: 对应的;
平行的

5、 语言性语境包括

A:书面语
B:口头语
C:交际目的
D:交际者身份
答案: 书面语;
口头语

6、 19世纪的德国语言学家洪堡特认为语言对思维有介入作用。

A:正确
B:错误
答案: 正确
分析：早在19世纪，通晓多种语言的德国语言学家、思想家洪堡特（Humboldt）就注意到了语言对思维的介入，他认为，语言用不同的方式对现实进行范畴划分，这些迥异的方式限定了我们大脑的组织方式，语言就整体而言，处于人与自然界之间。因为人的认识和活动取决于观念，故观念与事物的关系完全受制于语言。

7、 高语境文化下的人常对非言语交际行为视而不见。

A:正确
B:错误
答案: 错误
分析：在低语境文化里，人们往往对一些非言语交际行为视而不见；而在高语境文化里，交际者的面部表情、行动、交往速度、交往地点、难以言说的情绪、微妙的手势及其他周围环境细节等都是丰富的信息符号，给敏感的交际者以无限的信息与内涵。

8、 只要语言准确无误，人们在沟通中就不会产生误会。

A:正确
B:错误
答案: 错误
分析：研究表明，操不同语言的人在交谈时，常常发生下列情况：由于文化上的不同，即使语言准确无误，也会产生误会。对于不同的人，对外来刺激的感受和意义及赋予意义的方式方法会因文化背景不同而不同，这被称为深层次的语言障碍。

9、 人类学家马林诺夫斯基区分出两类语境，一是文化语境，二是 。
答案: 情景语境

10、 人们把由 产生的语言障碍成为浅层的语言障碍。
答案: 语言符号体系本身
分析：我们把由语言符号体系本身产生的语言障碍称为浅层次的语言障碍。由于编码者是用自己的母语进行语言交流，他按照母语的语言体系进行信息的编码和传送（这里指言语和文字），译码者要能理解编码者发出信息的意义，就必须用同样的编码规则去解码，换句话说，译码者需要掌握编码者的词语和语法规则，即掌握编码者的语言符号体系。这是跨文化商务沟通中语言交流首先可能遇到的障碍即浅层次的语言障碍。

第三章 商务书面沟通 第三章 单元测试

1、 以下哪一项是美国人商务信件的行文风格？

A:对天气的评价
B:请求对方的原谅和理解
C:结尾用较为华丽的辞藻
D:以一种积极的方式作为负面消息的结尾
答案: 以一种积极的方式作为负面消息的结尾

2、 英国商人书写日期的格式一般是

A:January 5，2×××
B:5th of January，2×××
C:January 5th，2×××
D:2××× January 5th
答案: 5th of January，2×××

3、 关于下列表达，不正确的是：

A:日本的传统信件格式是在问候之后有一段对季节和天气的评论。
B:在法国人寄来的信件中，我们可以注意到他们“以自我为中心”的态度和不直接道歉的习惯。
C:英国人不重视标题和地址的格式。
D:德语信件中的问候语和结尾祝福语都比较正式。
答案: 英国人不重视标题和地址的格式。

4、 高语境文化的人倾向于在商务信件中寻找除文字外个性化的东西，包括：

A:墨水的颜色
B:纸张的大小
C:信纸的质量
D:信笺上公司抬头的设计
答案: 墨水的颜色;
纸张的大小;
信纸的质量;
信笺上公司抬头的设计

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