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起止时间:2021-03-02到2021-03-28
更新状态:已完结
专题二 沟通方法 测试
1、 沟通的最终目的是为了使信息接受者（ ）
A:完整地接收到发送者发出的信息
B:按信息发送者传递过来的信息行事
C:理解信息发送者的意图
D:理解信息的重要性
答案: 按信息发送者传递过来的信息行事
2、 信息发送者要进行有效的沟通，首先要（ ）
A:创造良好的沟通氛围
B:有勇气开口
C:表现出坦诚的态度
D:了解信息接受者是怎样的人
答案: 了解信息接受者是怎样的人
3、 根据个体行为对沟通的影响描述，一个人以什么样的方式来进行沟通，是由（ ）决定的
A:态度
B:个性
C:情绪
D:理解能力
答案: 个性
4、 要想达到沟通的目的，除了具备进行沟通的基本条件外，还需要其它一些条件，但其中并不包括（ ）
A:信息接收者与信息发达者达成共识
B:信息发送者发出的信息完整、准确
C:信息接收者能接到完整的信息并能够正确理解这些信息
D:信息接收者愿意按传递过来的信息做出恰当的反应或行动
答案: 信息接收者与信息发达者达成共识
5、 以下有关沟通类型的陈述，说法更准确的是（ ）
A:人际沟通是两个或两个以上的人之间的信息沟通
B:组织沟通是人际沟通的一部分
C:自我沟通是组织沟通中的一部分
D:组织沟通是两个或两个以上的人在组织之中进行的信息沟通
答案: 人际沟通是两个或两个以上的人之间的信息沟通
6、 在所有类型的沟通中，（ ）是基础。
A:人际沟通
B:自我沟通
C:组织沟通
D:非组织沟通
答案: 自我沟通
7、 在人际沟通障碍中，由于价值观、兴趣、爱好不同所造成的障碍是( )
A:语言问题
B:理解问题
C:信息含糊或混乱
D:抵触情绪
答案: 理解问题
8、 以下关于沟通重要性的表述，不正确的是（ ）
A:沟通是管理者开展各项工作所必须掌握的基本技能
B:没有沟通，组织就无法形成
C:没有沟通，组织就无法持续发展
D:沟通是管理的基本职能之一
E:沟通是制定和落实组织目标的必要条件
F:良好的沟通是组织内外部协调一致的重要基础
G:管理者每天的工作都离不开沟通
答案: 沟通是管理的基本职能之一
9、 以下关于沟通的描述不正确的是（ ）
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