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商务场合，女士用的提包要（ ）。握手时，下列做法不正确的是（ ）。A:可爱 B:活泼 C:低调 D:沉稳 答案: 低调,沉稳A:握手时左手放在口袋里或拿东西 B:握手时左顾右盼或精神不集中 C:握手时嘴里有食物或吸烟 D:男士在握手时戴着手套墨镜或帽子 答案: 握手时左手放在口袋里或拿东西,握手时左顾右盼或精神不集中,握手时嘴里有食物或吸烟,男士在握手时戴着手套墨镜或帽子
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礼仪的核心是（ ）。
A:自我实现
B:自信心
C:自我认知
D:尊重
答案: 尊重
“敬人者，人恒敬之”体现了商务礼仪的（ ）原则。
A:适度
B:宽容
C:尊敬
D:自律
答案: 尊敬
商务礼仪的原则包括尊重原则自律原则诚信原则宽容原则适度原则真诚原则平等原则谦和原则。
A:对
B:错
答案: 对
“V“表示胜利，这是第二次世界大战期间英国首相丘吉尔推广的手势。如果手心向内，在澳大利亚新西兰英国是对他人表示尊重的信号。
A:错
B:对
答案: 错
商务活动中的平等原则是指以礼待人，不能盛气凌人，也不可妄自菲薄。
A:对
B:错
答案: 对
在具体的商务活动中，不论对方的职务身份相貌衣着如何，都应该尊重对方。
A:错
B:对
答案: 对
尊重分为自尊和尊他。
A:错
B:对
答案: 对
商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则。
A:对
B:错
答案: 对
礼仪的作用是内强素质，外塑形象。
A:对
B:错
答案: 对
着装的TPO原则中的TPO分别是指（ ）。
A:时间原则地点
B:时间地点场合
C:地点时间事件
D:地点原则事件
答案: 时间地点场合
化妆的“３W”原则是指（ ）。
A:Where
B:Why
C:When
D:What
答案: Where,When,What
商务场合，女士用的提包要（ ）。
A:可爱
B:活泼
C:低调
D:沉稳
答案: 低调,沉稳
三色原则：是指穿西装时，包括上衣西裤衬衫领带鞋子袜子在内，全身的颜色不宜超过三个色系。
A:对
B:错
答案: 对
在商务场合的着装中，黑皮鞋可以搭配白袜子。
A:对
B:错
答案: 错
重要的涉外商务交往中穿夹克时可以打领带。
A:错
B:对
答案: 错
西装扣子扣法的基本原则是双排扣全扣，单排扣扣上不扣下。
A:错
B:对
答案: 对
西装的着装讲究“三三原则”，也就是穿西装的专业要求或原则，即三个三。三个三原则是指三色原则三一定律三大禁忌。
A:错
B:对
答案: 对
进行西装色彩的搭配主要有三种方法统一法对比法呼应法。
A:错
B:对
答案: 对
在工作中，首饰的佩戴要力求少而精，不超过三件。
A:对
B:错
答案: 对
双腿垂直式坐姿要求（ ）与地面垂直。
A:小腿
B:大腿
C:身体
D:手臂
答案: 小腿
双臂侧方式站姿要求两腿两膝并严挺直两臂（ ）虎口向前手指自然弯曲。
A:自然下垂
B:伸开
C:体前抬起
D:上举
答案: 自然下垂
腹前握指式站姿要求站立时两脚跟靠拢两脚尖自然分开两腿两膝并严挺直双手自然交义叠放于( )前。
A:胸部
B:面部
C:小腹
D:肚子
答案: 小腹
仪态礼仪包括（ ）等。
A:蹲姿
B:坐姿
C:站姿
D:走姿
答案: 蹲姿,坐姿,站姿,走姿
常见的蹲姿主要有（ ）。
A:交叉式蹲姿
B:高低式蹲姿
C:半蹲式蹲姿
D:半跪式蹲姿
答案: 交叉式蹲姿,高低式蹲姿,半蹲式蹲姿,半跪式蹲姿
坐姿礼仪操作标准要求（ ）。
A:两臂自然弯曲
B:双膝并拢
C:双肩平齐
D:双手叉腰
答案: 两臂自然弯曲,双膝并拢,双肩平齐,双手叉腰
在与对方交谈中，应经常与对方目光保持接触，长时间回避对方目光而左顾右盼，是对对方不感兴趣的表现。
A:错
B:对
答案: 对
正确的走姿应是方向明确步幅适度速度均匀重心放稳身体协调造型优美的。
A:对
B:错
答案: 对
常见的站姿有垂手式握手式和背手式。
A:对
B:错
答案: 对
在社交场合中，既表示对对方尊重，又不引起对方误解的具体的视角，主要有三种，正视对方平视对方和仰视对方。
A:对
B:错
答案: 对
小张刚刚参加工作，在办公室遇到销售主管周鹏，下列呼方式最为适宜的是（ ）。
A:周鹏
B:喂
C:周主管
D:师傅
答案: 周主管
介绍他人是商务交往中常见的行为，能够正确地掌握介绍次序是十分重要的。以下不符合介绍礼仪的是（ ）。
A:将女性介绍给男性
B:将下级介绍给上级
C:将晚辈介绍给长辈
D:将与会后到者介绍给先到者
答案: 将女性介绍给男性
握手时，下列做法不正确的是（ ）。
A:握手时左手放在口袋里或拿东西
B:握手时左顾右盼或精神不集中
C:握手时嘴里有食物或吸烟
D:男士在握手时戴着手套墨镜或帽子
答案: 握手时左手放在口袋里或拿东西,握手时左顾右盼或精神不集中,握手时嘴里有食物或吸烟,男士在握手时戴着手套墨镜或帽子
在递交名片时需要注意礼仪，以下递交名片次序正确的是（ ）。
A:主人先递交给客人
B:下级先递交给上级
C:女士先递交给男士
D:晚辈先递交给长辈
答案: 主人先递交给客人,下级先递交给上级,晚辈先递交给长辈
接受名片时，主要做好（ ）几个方面。
A:起身迎接
B:认真阅读
C:回赠名片
D:收好名片
答案: 起身迎接,认真阅读,回赠名片,收好名片
握手的标准方式是，伸出右手，四指并拢，拇指张开与对方相握。
A:对
B:错
答案: 对
别人递过来名片时，可以因自己手上的工作的重要程度而让对方等待。
A:错
B:对
答案: 错
问候他人时，要热情友好真诚。不要面目毫无表情或者表情冷漠。
A:对
B:错
答案: 对
工作中的称呼主要包括职务性称呼职称性称呼学衔性称呼军衔性称呼行业性称呼等。
A:错
B:对
答案: 对
握手的顺序遵循尊者优先的原则。
A:错
B:对
答案: 对
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