对应章节 第一章 1 凯撒
点我阅读全文标签:酒店客房数量相对不固定,酒店的顾客分为不同类型,酒店产品具有很强的时效性,酒店客房不可以预售,酒店顾客需求波动很大
4 一般来讲,大型酒店将房务部Rooms division划分为前厅部与客房部两个部门。
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