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第一章测试
1
【单选题】（ ）世界上第一次有商业性导游陪同的旅游活动
A1841年
B1845年
C1846年
D1865年
正确C
2
【单选题】标志着中国近代旅游业起步的是（）
A华侨服务社的成立
B上海商业储蓄银行旅游部的成立
C中国国际旅行社的成立
D中国旅行社的成立
正确B
3
【单选题】中国旅行社、中国国际旅行社、中国青年旅行社分别成立于（ ）
A1954年、1974年、1980年
B1974年、1980年、1954年
C1854年、1980年、1974年
D1974年、1954年、1980年
正确D
4
【单选题】我国导游服务的核心价值观是（）
A游客为本、服务至诚
B遵纪守法、热爱祖国
C服务至上、公平对待
D游客至上、履行合同
正确A
5
【单选题】导游服务是审美和求知的媒介，体现了导游服务的（）
A涉外性
B经济性
C文化性
D社会性
正确C
6
【单选题】下列选项中没有体现导游服务客观要求复杂多变特点的是（）
A社会关系复杂
B服务对象复杂
C直面“精神污染”
D游客需求多样
正确A
7
【单选题】代表旅行社的利益和维护游客合法权益体现了是导游人员的作用是（ ）
A协调左右
B生活照料
C连接内外
D沟通上下
正确C
8
【单选题】优质导游服务能对旅游目的地的旅游产品和旅行社形象起到（）
A纽带作用
B反馈作用
C扩散作用
D标志作用
正确C
9
【单选题】我国导游服务起步于（ ）
A18世纪60年代
B1841年
C1927年
D1923年
正确D
10
【单选题】最早的商业旅行社是（）英国人托马斯·库克创办的
A1846年
B1841年
C1845年
D1865年
正确C
第二章测试
1
【判断题】按照技术等级，可将我国导游员分为初级、中级、高级和特级导游员四种类型。
A对
B错
正确A
2
【判断题】初级中文（普通话）导游员和中级中文（普通话）导游员报考外语导游员的，学历不限。
A对
B错
正确B
3
【判断题】早在20世纪60年代，周恩来总理结合导游工作的实际，当时提出翻译导游人员要做“五大员”，即宣传员、调研员、服务员、安全员和情况调査员。
A对
B错
正确B
4
【单选题】代表地接社实施接待计划，为旅游团或游客提供活动安排和讲解服务的导游员是（）。
A全陪
B领队
C景点讲解员
D地陪
正确D
5
【单选题】初级导游人员报考中级导游人员时要求报考前3年内实际带团应不少于()个工作日。
A50
B70
C90
D100
正确C
6
【单选题】我国导游人员在获得高级导游资格之后到有资格评定特级导游人员的年限是（）。
A6年
B4年
C7年
D5年
正确D
7
【单选题】社会主义核心价值观概括的内容不包括( )。
A家庭的价值取向
B公民的价值准则
C社会的价值取向
D国家的价值目标
正确A
8
【多选题】导游人员按劳动就业方式区分，可分为()两种类型。
A实习导游人员
B义务导游人员
C社会导游人员
D兼职导游人员
E旅行社专职导游人员
正确CE
9
【多选题】中级导游人员在获得资格3年以上，业绩突出、业务水平和素质修养较高，经()笔试合格者可晋升为高级导游人员。
A导游业务
B导游综合知识
C导游专题知识
D汉语言文学知识
E导游能力测试
正确BE
10
【多选题】导游人员的独立工作能力主要表现在（）。
A善于和各种人打交道的能力
B独立策划旅游线路与产品的能力
C独立执行政策和进行宣传讲解的能力
D独立分析、解决问题，处理事故的能力
E较强的组织协调能力
正确ACDE
第三章测试
1
【单选题】女性导游员在化妆时，一般以( )为宜。
A浓妆、淡妆
B浅妆、淡妆
C浓妆、艳妆
D浅妆、艳妆
正确B
2
【单选题】旅客在航班规定离站时间24小时以内，两小时以前要求退票，需支付客票价( )的退票费。
A50%
B30%
C20%
D10%
正确D
3
【单选题】导游员带领某外宾团游览黄石寨，告诉游客黄石寨位于 张家界国家森林公园的中部，寨顶面积13.34公顷，也就是大约( )英亩(精确到小数点后一位)。
A32.9
B41.3
C28.6
D36.5
正确A
4
【单选题】旅行社的主要职能是( )。
A为国家创收，为社会创造就业机会
B为游客提供服务
C提供与旅行相关的服务
D追求经济效益和社会效益相结合
正确C
5
【单选题】在国际、地区航班上，持经济票价的旅客免费交运的行李额是( )千克。
A10
B20
C40
D30
正确B
6
【单选题】出现下列症状的：全身乏力、恶心、头痛、胸闷、口渴、多汗，重者面色苍白、呕吐或发热、神志不清，甚至呼吸衰竭，这是( )疾病。
A晕机晕船晕车
B食物中毒
C心脏病猝发
D中暑
正确D
7
【单选题】乘飞机旅行的2~12周岁儿童按成人票价的( )付费。
A80%
B50%
C100%
D10%
正确B
8
【单选题】游客获得的第一印象常常来源于导游员的( )。
A礼貌礼节
B讲解语言
C穿戴打扮
D仪容仪表
正确D
9
【单选题】一架法国航空公司班机从巴黎飞抵北京，游客手表上显示的是11：00时，接机的导游员应告诉游客调至北京时间( )点。
A15：00
B18：00
C12：00
D21：00
正确B
10
【单选题】患者起病快，表现为畏寒、发热、腹痛、腹泻、恶心等，吐泻严重者可能出现脱水、休克，根据以上描述的症状判断，游客可能是( )。
A中暑
B心脏病猝发
C食物中毒
D溺水
正确C
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