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第一章 单元测试
1、 下列各种市场中，市场规模最大的是（ ）。
A:人口众多，购买力大，购买意愿很低。
B:人口众多，但收入有限。
C:购买力很大，人数不多。
D:人数众多，购买力和购买意愿中等。
答案: 人数众多，购买力和购买意愿中等。
2、 属于市场营销观念的口号是（ ）。
A:我们卖什么，就让人们买什么。
B:顾客需要什么，我们就生产什么。
C:我们生产什么，就卖什么。
D:酒香不怕巷子深。
答案: 顾客需要什么，我们就生产什么。
3、 “4P”组合的提出者是（ ）。
A:尼尔•波顿
B:唐•舒尔茨
C:劳特朋
D:麦卡锡
答案: 麦卡锡
4、 从价值创造的角度来看，市场营销哲学经历的阶段有（ ）。
A:团结利益相关者及价值共创阶段
B:创造效用价值阶段
C:价值主张提炼阶段
D:关系营销阶段
答案: 团结利益相关者及价值共创阶段
,创造效用价值阶段
,价值主张提炼阶段
5、 下列选项中，属于“4R”理论的内涵的有（ ）。
A:与顾客建立关联
B:运用关系营销
C:提高市场反应速度
D:为顾客提供最大的购物和使用便利
答案: 与顾客建立关联
,运用关系营销
,提高市场反应速度
6、 下列选项中，属于总体顾客利益的有（ ）。
A:成本利益
B:服务利益
C:形象利益
D:产品利益
答案: 服务利益
,形象利益
,产品利益
7、 企业不仅应该知道有多少人需要其所生产的产品，更重要的是要测算出有多少人实际上能够买得起。（ ）
A:错
B:对
答案: 对
8、 情感体验是使品牌中所体现的社会、文化背景与顾客个体相关联（包括与他人或社群相联系）的一种体验。（ ）
A:对
B:错
答案: 错
9、 “4P”“4C”“4R”“4I”之间存在替代关系。（ ）
A:错
B:对
答案: 错
第二章 单元测试
1、 银行在企业的营销环境因素中属于金融公众。（ ）
A:错
B:对
答案: 对
2、 企业需要与媒体建立友善的联系，争取更多有利于企业的新闻报道。（ ）
A:对
B:错
答案: 对
3、 营销目标只能靠营销部门独立来实现。（ ）
A:对
B:错
答案: 错
4、 环境机会可以归结为市场上尚未满足或未完全满足的某种需求。（ ）
A:错
B:对
答案: 对
5、 企业不需要与政府部门处理关系。（ ）
A:对
B:错
答案: 错
6、 企业可以很容易的改变其所处的营销环境。（ ）
A:对
B:错
答案: 错
7、 小企业不需要在营销过程中关注政治环境的变化。（ ）
A:错
B:对
答案: 错
8、 个人收入越高，个人可任意支配收入就越高。（ ）
A:错
B:对
答案: 错
9、 个人可获得的信贷额度越高，当期消费能力就越强。（ ）
A:对
B:错
答案: 对
10、 金融企业可以无限提高消费者可获得的信贷额度。（ ）
A:对
B:错
答案: 错
第三章 单元测试
1、 某人偏爱海尔洗衣机，去家电卖场选购洗衣机时，对导购介绍的海尔洗衣机的优点记得很清楚，而当其他品牌的导购介绍他不欣赏的那些品牌洗衣机的优点时，他则很容易忘记。这体现的是以下哪种心理规律（ ）
A:选择性注意
B:选择性保留
C:选择性曲解
D:记忆
答案: 选择性保留
2、 消费者在选购口红时，面对琳琅满目的口红色号和品牌，无法一一试用每一支口红，于是她想起曾经在某社交平台，看到过某个她较信任的网红曾经分享过某几支口红，于是消费者便将口红的选择范畴限定在网红推荐的那几个色号中。这体现了参照群体对群体成员怎样的影响方式？（ ）
A:功利性影响
B:信息性影响
C:规范性影响
D:价值表现影响
答案: 信息性影响
3、 消费者购买某款价格高昂的手机，并不是因为自己需要，而是为了被身边人羡慕和关注。这体现了参照群体对群体成员怎样的影响方式？（ ）
A:规范性影响
B:价值表现影响
C:信息性影响
D:功利性影响
答案: 功利性影响
4、 爱马仕的包包属于非渴求品。（ ）
A:错
B:对
答案: 错
5、 宗教信仰也是社会文化的组成部分。（ ）
A:对
B:错
答案: 对
6、 只有人们某一低层次需要得到基本满足之后，人们才会追求高一层次的需要。（ ）
A:对
B:错
答案: 对
7、 相同收入水平的人就可以视为处于同一个社会阶层。（ ）
A:错
B:对
答案: 错
8、 人们在其一生中无法改变其社会阶层。（ ）
A:对
B:错
答案: 错
9、 人们常常为了迎合他人的预期而去购买一些产品。（ ）
A:对
B:错
答案: 对
10、 动机是由需要引起的。（ ）
A:错
B:对
答案: 对
第四章 单元测试
1、 首先提出市场细分的概念的是（ ）。
A:麦卡锡
B:劳特朋
C:菲利普•科特勒
D:温德尔•史密斯
答案: 温德尔•史密斯
2、 在“最优质的产品/服务”形象感知中，关键驱动因素是（ ）。
A:与顾客的关系水平
B:功能
C:产品或服务的独特属性
D:价格
答案: 产品或服务的独特属性
3、 目前，对基于价值的基本战略有多种界定，但基本上可以分为（ ）。
A:顾客亲密战略
B:成本领先战略
C:产品领先战略
D:卓越运营战略
答案: 顾客亲密战略
,产品领先战略
,卓越运营战略
4、 通常，我们可以以下哪几个方面来提炼价值主张？（ ）
A:竞争性差异
B:市场使命
C:竞争位置与定位
D:营销资产和品牌
答案: 竞争性差异
,市场使命
,竞争位置与定位
,营销资产和品牌
5、 市场定位过程通常包括哪几个关键步骤？（ ）
A:识别和设计能够有效传递独特定位的维度或属性
B:协调营销组合要素以传递一致的定位
C:制定定位战略
D:选择定位概念
答案: 识别和设计能够有效传递独特定位的维度或属性
,协调营销组合要素以传递一致的定位
,选择定位概念
6、 产品领先战略是指首先精确地进行市场细分并选择目标市场，然后在此基础上，通过提供定制化的产品和服务来满足目标细分市场的需求。（ ）
A:错
B:对
答案: 错
7、 市场细分是企业开展战略营销活动的基点，它不是对产品进行分类，而是对消费者进行分类。（ ）
A:对
B:错
答案: 对
8、 在市场定位决策的要素中，差异点是指产品非独特的、可能与其他产品共享的一些联想属性或利益。（ ）
A:错
B:对
答案: 错
9、 垂直插位往往基于市场进行，是指企业通过开辟一个新市场直接成为市场领先者。（ ）
A:错
B:对
答案: 错
10、 企业的市场覆盖模式中，市场专业化是指企业仅仅集中生产某种产品，并向各类顾客销售。（ ）
A:错
B:对
答案: 错
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