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一、单选题 （题数：40，共 40.0 分）
1新媒体运营的第一点是（1.0分）1.0 分
A、
了解用户
B、
理解产品
C、
广告传播
D、
征集反馈
我的答案：B
2个性化营销为顾客创造了()的价值感。（1.0分）1.0 分
A、
基本
B、
合理
C、
等值
D、
超值
我的答案：D
3每一个品牌都有自己的主流消费群体,也就是他们的最终购买者。哪一选项才能对症下药,找到这类人的共性和习性,做出令他们满意的品牌?（1.0分）1.0 分
A、
找准方向,顺势而为
B、
精准定位,锁定目标
C、
自我营销,展示产品
D、
拓展渠道,夸张宣传
我的答案：B
4消费者细分中的行为细分属于（1.0分）1.0 分
A、
消费者反应指标
B、
消费者属性指标
C、
消费者状态指标
D、
消费者心理指标
我的答案：A
5个性化营销过程中的第一步是需要()。（1.0分）1.0 分
A、
分析客户价值差异
B、
识别客户个性化需求
C、
审视企业优势
D、
选择客户
我的答案：B
6以品牌价值为导向建立( )是企业提升竞争力的重要途径。（1.0分）1.0 分
A、
品牌形象
B、
品牌价值链
C、
品牌核心价值
D、
品牌文化
我的答案：B
7OTO平台获得企业的()传递给消费者,消费者提供OTO平台购买信息和资金,最后消费者与企业达成交。（1.0分）1.0 分
A、
定位服务信息
B、
商品服务信息
C、
广告服务信息
D、
评价服务信息
我的答案：B
8在网络社交媒体中传播的带有特效、互动体验和声效的网页指的是()。（1.0分）1.0 分
A、
传统广告
B、
电视广告
C、
HTML5广告
D、
弹窗广告
我的答案：C
9Push指运营人员通过自己的产品或第三方工具对用户移动设备进行的()（1.0分）1.0 分
A、
主动消息推送
B、
自动信息推送
C、
定期信息推送
D、
个性消息推送
我的答案：A
10下列哪个选项不是网络富媒体广告的形式?（1.0分）1.0 分
A、
横幅广告
B、
杂志广告
C、
弹出窗口广告
D、
插播式广告
我的答案：B
11新媒体环境下,消费决策的决定因素更加()。（1.0分）1.0 分
A、
随意化
B、
稳定
C、
容易预测
D、
复杂且难以把握
我的答案：D
12品牌的塑造过程就是消费者通过( )进行情感对接, 从而在心灵上打上烙印的过程（1.0分）1.0 分
A、
品牌文化
B、
广告
C、
产品
D、
购物体验
我的答案：C
13()在特定场景下实时定向地为用户推送信息,在互动沟通中满足用户需求和树立品牌形象的营销行为（1.0分）1.0 分
A、
场景营销
B、
品牌营销
C、
广告营销
D、
品牌营销
我的答案：A
14品牌的年度传播模式都是喜新不厌旧的,每年一度给予消费者惊喜,加深品牌在消费者心中的形象与( ),年度传播对于品牌来说,从来都是营销的必争之（1.0分）1.0 分
A、
扩张品牌的影响力
B、
增强品牌的识别度
C、
宣扬企业文化
D、
促进企业发展
我的答案：A
15体验式经济时代的到来,对企业影响深远,其中最主要的方面在于企业的（1.0分）1.0 分
A、
消费观念
B、
营销观念
C、
购买观念
D、
生产观念
我的答案：B
16增强手机网民对品牌与产品的信息,可通过()。（1.0分）1.0 分
A、
降低价格
B、
提示品质
C、
互动体验
D、
各式宣传
我的答案：C
17市场中企业优胜劣汰的主流方式是（1.0分）1.0 分
A、
自然消亡
B、
品牌竞争
C、
经营不善
D、
品质问题
我的答案：B
18下列哪一项不属于社交媒体平台（1.0分）1.0 分
A、
微博
B、
报纸
C、
微信
D、
论坛
我的答案：B
19“跨界”关系可以使品牌在( )上进行互补,实现共赢!（1.0分）1.0 分
A、
用户体验
B、
用户情感
C、
用户细分
D、
用户价值
我的答案：A
20《饭局的诱惑》中,嘉宾在苏宁易购上选购奖品成为大话题,其中选择的“触不到的恋人”指的是()。（1.0分）0.0 分
A、
贝雷帽
B、
蒸脸器
C、
烧鸡
D、
VR眼镜
我的答案：C
21( )即市场态势完成了卖方市场向买方市场的转变,企业经营观念实现了由传统经营观念向新型经营观念的转变。（1.0分）1.0 分
A、
O2O策略
B、
社会化营销策略
C、
4P’s营销工具策略
D、
个性化营销策略
我的答案：C
22包装的互动化设计主要表现为以()为指引的娱乐性开发。（1.0分）1.0 分
A、
产品包装
B、
趣味性活动
C、
营销策略
D、
数字化传播
我的答案：C
23Alan Cooper最早提出了( )的概念。（1.0分）1.0 分
A、
交互原型
B、
用户画像persona
C、
交互行为
D、
用户界面
我的答案：B
24( )的本质是拓展一切适用的消费途径来达成顾客购买（1.0分）1.0 分
A、
品牌升级
B、
价值链升级
C、
品牌创新
D、
渠道创新
我的答案：D
25()是互联网改造传统行业的新兴模式之一,这个领域吸引力了大量的资本、创业者以及媒体的目光。（1.0分）1.0 分
A、
体验经济
B、
上门经济
C、
共享经济
D、
服务经济
我的答案：B
26下列哪一个不是众多零售产业都开始了线上零售的目的?（1.0分）0.0 分
A、
吸取更多的经验
B、
获得更多的销售途径
C、
赢得顾客忠诚度和满意度
D、
获得更大的市场的利润
我的答案：D
27消费决策决定因素中的稳定因素指?（1.0分）1.0 分
A、
个人某些特征,诸如年龄、性别、 民族等
B、
心理因素
C、
文化环境
D、
所处的特定场合
我的答案：A
28下列哪一项属于新的互联网广告投放模式。（1.0分）1.0 分
A、
固定广告位
B、
搜索引擎关键字广告
C、
RTB广告
D、
橱窗广告
我的答案：C
29Online to Offline指的是将()与互联网结合在一起的新的商务模式（1.0分）1.0 分
A、
线下交易
B、
线上交易
C、
实体店交易
D、
熟人交易
我的答案：A
30下列哪一项属于企业品牌的理性价值（1.0分）1.0 分
A、
企业理念
B、
良好口碑
C、
企业文化
D、
品质保证
我的答案：D
31以下哪一项不属于消费者人口细分的具体指标（1.0分）1.0 分
A、
年龄
B、
收入
C、
职业
D、
风俗
我的答案：D
32卓越的品牌口号能达到何种效果?（1.0分）1.0 分
A、
引发消费者购买行为
B、
消费者信赖产品质量
C、
品牌识别度低
D、
制造消极品牌形象
我的答案：A
33( )是品牌在产品及包装设计、识别元素、销售及体验空间、传播活动中与艺术的联姻。（1.0分）1.0 分
A、
许可营销
B、
艺术化营销
C、
体验营销
D、
一对一营销
我的答案：B
34爱豆文化起源于()的粉丝圈。（1.0分）1.0 分
A、
欧美
B、
日韩
C、
北美
D、
东亚
我的答案：B
35所谓销售渠道是指产品( )转移所经过的通道或途径（1.0分）1.0 分
A、
从生产者向消费者
B、
从设计师向消费者
C、
从生产地向市场
D、
从设计师向生产者
我的答案：A
36美国学者凯文·莱恩·凯勒于1993年提出CBBE模型即( )。（1.0分）1.0 分
A、
基于消费者的品牌价值模型
B、
基于消费者行为的概念模型
C、
消费者对于品牌的认知模型
D、
基于消费者的体验模型
我的答案：A
37“新零售”,就是应用互联网的先进思想和技术,对()加以改良和创新,用最新的理念和思维作为指导,将货物和服务出售给最终消费者的所有活动。（1.0分）1.0 分
A、
传统零售方式
B、
实体店零售
C、
线上零售
D、
线下零售
我的答案：A
38品牌形象在品牌建设中的注意事项（1.0分）1.0 分
A、
形象代表设计不应与推广相结合
B、
内涵无须太鲜明
C、
品牌名称始终是第一位
D、
应减少企业文化活动
我的答案：C
39Wernerfelt(1984)指出品牌名称可以传达很多关于制造商众多信息。沃尔沃以什么来命名品牌名称?（1.0分）1.0 分
A、
地位
B、
性能的文化负载词
C、
人名
D、
语音符号
我的答案：D
40品牌定位采取行动的对象是（1.0分）1.0 分
A、
产品
B、
潜在顾客心理
C、
市场
D、
企业自身
我的答案：B
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