绪论 单元测试

1、 组织是指人们为了实现一定目标，运用信念，理想，态度，知识技能和其他要素互相协作结合而成的具有一定边界的集体或团体。（ ）

A:对
B:错
答案: 对

2、 组织是由个人组成的集合体。（ ）

A:对
B:错
答案: 对

3、 管理的实践和人类历史一同发展，一样悠久。（ ）

A:对
B:错
答案: 对

4、 管理工作的中心是管理其他人 的工作 。（ ）

A:对
B:错
答案: 对

5、 管理工作的主要目的是通过其他人的活动来达到工作的（ ）。

A:效能
B:效度
C:效果
D:效率
答案: 效果
效率

6、 有效的管理者，必须既要了解（ ）又要了解其工作。

A:下属
B:上司
C:同事
D:客户
答案: 下属

7、 每一个组织都是有共同的目标，而每个组织成员的观念，兴趣，经验，需要，能力等等都不尽相同，矛盾在所难免，只有通过管理才能协调。同时组织作为一个整体想要运作，每一个要素都必须依赖其他要素的有效运行，只有通过管理，才可以实现各要素的协调、配合才能实现目标。特别是在组织中，通过协调统筹拥有不同特征的人，分别安排在他们相应的岗位中，并协调他们的活动，成为一种必需的管理活动。（ ）

A:对
B:错
答案: 对

8、 组织行为学的研究范围是一定组织中人的心理与行为规律。（ ）

A:对
B:错
答案: 对

9、 社会人理论代表人之一巴纳德认为组织的效率取决于：一是协作的意愿，人们必须愿意为一个系统的目标作出贡献，所以协作是各种组织不可缺少的首要要素。二是共同的目标，组织动机和个人动机不同，个人之所以愿意为组织作出贡献，是因为他们感到通过组织目标的实现可以获得个人的满足。三是信息交流，协作意愿，共同目标的实现等活动，都是以信息交流为依据。（ ）

A:对
B:错
答案: 对

10、 组织行为学的学科构成包括（ ）。

A:心理学
B:人类学
C:社会学
D:政治学
答案: 心理学
人类学
社会学
政治学

第一章 单元测试

1、 经济人假设的内容有：第一，大多数人都是懒惰的，他们尽可能逃避工作；第二，大多数人都没有雄心壮志，宁愿接受别人的领导也不愿负任何责任；第三，大多数人的个人目标与组织目标都是矛盾的，为了达到组织目标必须靠外力的强制；第四，大多数人都缺乏理智，不能克制自己，很容易受别人影响；第五，大多数人为满足基本生理需要和安全需要，将选择那些经济上获利最大的事情去做；第六，人群大致分两类，多数人符合上述假设，少数人能克制自己，这些人应负起管理的责任。（ ）

A:对
B:错
答案: 对

2、 根据社会人假设，管理人员的职责和管理方式应当是：首先，管理人员不能只考虑如何完成工作任务，还应当关心人，体贴人，爱护尊重员工，致力于建立融洽的人际关系，提高组织士气；其次，对员工的奖励应当尽量采取集体奖励，而不能单纯采取个人奖励；最后，管理人员要由单纯的监督者变为上下级之间的中介，鼓励交流沟通，经常倾听员工意见，并向上级发出呼吁。（ ）

A:对
B:错
答案: 对

3、 知觉的能动性表现在知觉具有（ ）。

A:选择性
B:整体性
C:理解性
D:恒常性。
答案: 选择性
整体性
理解性
恒常性。

4、 社会知觉中，对他人的外部特征，内部心理特征等的认识，是（ ）。

A:对他人的知觉
B:人际知觉
C:自我知觉
D:角色知觉
答案: 对他人的知觉

5、 影响知觉准确性的知觉者的因素主要包括：（ ）。

A:兴趣和爱好
B:需要和动机
C:知识和经验
D:个性特征
答案: 兴趣和爱好
需要和动机
知识和经验
个性特征

6、 知觉过程中存在“简明性规则”，其中：在时间空间上接近的物体，被知觉为同类的形象，被称为（ ）。

A:接近率
B:相似率
C:闭锁律
D:连续率
答案: 接近率

7、 入芝兰之室，久而不闻其香，是人的感受性在环境作用下发生的变化是（ ）

A:适应
B:对比
C:敏感化
D:感受性降低
答案: 适应

8、 晕轮效应是指知觉对象某一行为特征比较突出，而将其扩大成为整体特征。（ ）

A:对
B:错
答案: 对

9、 基本归因错误是指我们在解释他人的行为表现时，总是倾向于低估个人因素，而高估内部特质与态度等外部因的影响。（ ）

A:对
B:错
答案: 错

10、 维纳的归因理论把成功与失败归纳为四种原因，期中能力素质是（ ）。

A:稳定的内因
B:不稳定的内因
C:不稳定的外因
D:稳定的外因
答案: 稳定的内因

第二章 单元测试

1、 需要，是指主观的刺激作用于人们的大脑所引起的个体缺乏某种东西的感觉。（ ）

A:对
B:错
答案: 错

2、 动机是在需要的基础上产生的。（ ）

A:对
B:错
答案: 对

3、 人们同时存在着多种需要，但在特定的时间和空间内，其中一种需要是最强的，被称为主导需要。（ ）

A:对
B:错
答案: 对

4、 当目标行为开始后，需要强度就会有升高的趋势。（ ）

A:对
B:错
答案: 错

5、 有效的激励机制要处理好（ ）之间的关系。

A:刺激变量
B:机体变量
C:反应变量
D:控制变量
答案: 刺激变量
机体变量
反应变量

6、 设计有效的激励机制的关键是组织目标与个人需要的兼容。（ ）

A:对
B:错
答案: 对

7、 双因素理论认为保健因素改善了，不能激发员工工作的积极性，激励}因素的改善能够激励员工的工作热情，从而提高生产率。（ ）

A:对
B:错
答案: 对

8、 洛克的目标设置理论的主要内容有哪些？（ ）

A:目标本身就具有激励作用
B:设置应该明确而具体
C:目标设置应该具有挑战性
D:目标设置应能引起目标承诺
E:目标与反馈结合在一起更能提高绩效
F:目标设置应提高自我效能感
G:目标设置应该结合适宜的任务策略
H:目标设置应能提高满意度
答案: 目标本身就具有激励作用
设置应该明确而具体
目标设置应该具有挑战性
目标设置应能引起目标承诺
目标与反馈结合在一起更能提高绩效
目标设置应提高自我效能感
目标设置应该结合适宜的任务策略
目标设置应能提高满意度

9、 对于生产力水平和素质较高的员工，应该把重心转移到以满足�

A:对
B:错
答案: 对

10、 物质激励的方法有哪些？（ ）

A:在薪酬分配方面，工资、奖金、股权相结合。
B:薪酬分配分类实施。
C:薪酬分配与目标管理绩效管理相结合。
D:夯实基础工作，包括职位设置、人员评价和职位评价。
E:以奖为主，以罚为辅。
F:重视福利。
G:职业生涯管理多种通道并行。
H:提供市场上具有竞争力的薪酬水平。
答案: 在薪酬分配方面，工资、奖金、股权相结合。
薪酬分配分类实施。
薪酬分配与目标管理绩效管理相结合。
夯实基础工作，包括职位设置、人员评价和职位评价。
以奖为主，以罚为辅。
重视福利。
职业生涯管理多种通道并行。
提供市场上具有竞争力的薪酬水平。

第三章 单元测试

1、 成员为了某种特定的目标集合在一起，通过明确的规章制度结成正规关系的社会群体被称之为（ ）。

A:次要群体
B:主要群体
C:次级群体
D:复杂群体
答案: 次级群体

2、 按照管理学家巴纳德的定义，正式组织的特征是（ ）。

A:有共同的目标
B:有规定的沟通线条和渠道
C:有正式的权责分工
D:结构松散
答案: 有共同的目标
有规定的沟通线条和渠道
有正式的权责分工

3、 群体的核心特征是成员之间相互依赖、相互影响。（ ）

A:对
B:错
答案: 对

4、 角色内冲突是指针对相同的角色出现了两个或更多的不同{期待}。（ ）

A:对
B:错
答案: 对

5、 群体可以按照成员所具有的{技术}、{知识}、{人口背景}的特点分成异质性群体和同质性群体。（ ）

A:对
B:错
答案: 对

6、 地位就是群体层级结构中的相对位置，其来源有（ ）。

A:成员赠予地位
B:传承地位
C:先赋地位
D:自致地位
答案: 先赋地位
自致地位

7、 群体规范对不同成员的影响程度总是一样的。（ ）

A:对
B:错
答案: 错

8、 当单独个体对群体活动的贡献不能或不被衡量时，人们往往会比单独工作时更不卖力，这就是通常所说的（ ）。

A:社会惰化
B:从众
C:社会助长
D:晕轮
答案: 社会惰化

9、 如果一开始群体成员的观点倾向于冒险的话，经过群体讨论以后决策会更冒险。（ ）

A:对
B:错
答案: 对

10、 让人们属于不同的群体，而这些群体类别之间存在交叉也是一种减少群体间偏见的途径。（ ）

A:对
B:错
答案: 对

第四章 单元测试

1、 下列中不属于团队作用的是（ ）。

A:激励员工动机
B:促进对共同目标的承诺
C:增进团队沟通
D:利益最大化
答案: 利益最大化

2、 下列团队类型中按照任务类型划分的是（ ）。

A:生产团队
B:服务团队
C:项目团队
D:管理团队
答案: 生产团队
服务团队
项目团队
管理团队

3、 对团队文化建设最有利的时期是规范化阶段。（ ）

A:对
B:错
答案: 对

4、 嵌入职能组织结构的团队分为三两层次：处于战略层的{高管团队}、处于战术层的{职能管理团队}。（ ）

A:对
B:错
答案: 错

5、 多样型多元化通常是指与{知识}和{经历}相关的种类上的差异。（ ）

A:对
B:错
答案: 对

6、 根据组织沟通理论，团队的沟通包括（ ）。

A:内部沟通
B:横向沟通
C:外部沟通
D:斜向沟通
答案: 内部沟通
外部沟通

7、 关系冲突主要指团队中主要有关任务内容方面的争议。（ ）

A:对
B:错
答案: 错

8、 团队效能是环境因素、团队设计因素、团队过程和（ ）的函数。

A:团队规模
B:团队心理特质
C:领导方式
D:团队结构
答案: 团队心理特质

9、 团队文化是团队成员在长期互相协作、完成任务的过程中形成的共同价值观、工作方式、行为准则的一种集合体。（ ）

A:对
B:错
答案: 对

10、 团队执行力的关键是团队中所有成员都能感觉到个人目标与团队目标的联系，能（ ）

A:对
B:错
答案: 对

第五章 单元测试

1、 在组织中担任领导职务、履行领导职能、行使领导权力、肩负领导责任的个人或集体被称之为（ ）。

A:追随者
B:被管理者
C:领导
D:负责人
答案: 领导

2、 下列中属于领导行为理论的是（ ）。

A:勒温的领导风格理论
B:领导行为的四分理论
C:管理方格理论
D:费德勒的权变模型
答案: 勒温的领导风格理论
领导行为的四分理论
管理方格理论

3、 个人特质可以预测领导，但并不能预测领导有效或无效，而是可以较好地预测具备哪些个人特征的人更可能成为领导者，即能叫好地预测领导者的涌现。（ ）

A:对
B:错
答案: 对

4、 嵌入职能组织结构的团队分为三个层次：处于战略层的{高管团队}、处于战术层的{职能管理团队}和处于操作层的{任务团队}。（ ）

A:对
B:错
答案: 对

5、 领导活动将{领导者}、{追随者}、{领导环境}和{领导目标}连接起来，这些变量之间互为因果，或其中某一变量为中介或调节其他变量之间的关系，因此决定了领导有效性的影响变量及其彼此之间关系的复杂性。（ ）

A:对
B:错
答案: 对

6、 20世纪40—50年代，俄亥俄州立大学教授斯托格蒂尔等人试图确定领导行为的独立维度，他们从最初收集的1000多个维度中，总结提炼出领导行为的两种基本维度，分别是（ ）。

A:内部维度
B:结构维度
C:外部维度
D:关怀维度
答案: 结构维度
关怀维度

7、 权变理论认为，在不同的环境中，相同的领导行为甚至对应截然不同的领导绩效。（ ）

A:对
B:错
答案: 错

8、 根据罗伯特·豪斯的路径-目标模型，关注下属的需求、想法和建议并给予实质性支持的的领导类型属于（ ）。

A:指示型领导
B:参与型领导
C:成就导向型领导
D:支持型领导
答案: 支持型领导

9、 LMX理论为领导权变理论提供了支持，尤其是在领导者对待下属方面——领导者对待下属的方式是有差异的，而且这种差异绝不是随机的。（ ）

A:对
B:错
答案: 对

10、 道德型领导在管理员工时，除了采用偏向于交易型领导方式的手段外，也会带有变革型特征。（ ）

A:对
B:错
答案: 对